Mobile
Customer Care

O Mobile Customer Care disponibiliza orientações passo a passo personalizadas para acompanhar e gerir o seu reembolso. Com o Mobile Customer Care, pode verificar as atualizações em tempo real quando o estado do seu reembolso se altera, adicionar os seus dados de pagamento para que o reembolso seja pago automaticamente e encontrar o balcão de reembolso mais próximo.
Como funciona o Mobile Customer Care

Como preencher o seu reembolso do IVA com a Mobile Customer Care

 

 

Orientação personalizada em três passos simples

Dados de contacto

Forneça os seus detalhes de contacto na loja para receber orientações por SMS e e-mail.

Detalhes do pagamento

Adicione os seus dados de pagamento para receber um reembolso automático e mais rápido.

Actualizações em direto

Obtenha acesso a atualizações em tempo real sobre o estado do reembolso e localize o gabinete de reembolsos mais próximo.

Vantagens do Mobile Customer Care

Acompanhamento do reembolso

Visibilidade total das compras e do estado dos reembolsos.

Reembolsos automáticos.

Adicione os seus dados de pagamento para evitar filas no gabinete de reembolsos.

Lembrete de reembolso

Uma opção para definir um lembrete para o dia anterior ao seu regresso a casa.

Onde validar?

Direções para os gabinetes de reembolso e da Alfândega no seu local de embarque.