Mobile
Customer Care

Mobile Customer Careは、払戻しの状況を追跡・管理するためのパーソナライズされたガイダンスを、ステップごとに提供しています。Mobile Customer Careをご利用いただくと、払戻しステータスの変更の最新情報を確認したり、お支払いの詳細を追加して自動的に払戻しを受けたり、最寄りのRefund Office(払戻しオフィス)を探したりすることができます。
Mobile Customer Careの仕組み

Mobile Customer Careで 税金の払戻し申請を完了する方法

 

 

簡単な3つのステップでパーソナライズされたガイダンス

連絡先

SMSやEメールでガイダンスを受け取るために店頭でお客様の連絡先を提供します。

支払詳細

自動でより迅速に払戻しを受けるため、お客様の入金先情報を追加します。

ライブ・アップデート

払戻しの状況のライブアップデートを利用したり、最寄りの払戻しオフィスを検索したりします。

Mobile Customer Careの特典

払戻しトラッカー

購入品と払戻し状況を完全に表示

自動払戻し

払戻しオフィスで列に並ばずに済むよう、入金先情報を追加

払戻しリマインダー

帰国前日に払戻しのリマインダーを送信する設定オプション

承認を受ける場所

出国地の税関と払戻しオフィスへの行き方

グローバルブルーで免税ショッピングをする

必要なものを探す