Mobile
Customer Care

Mobile Customer Care fournit des conseils personnalisés, étape par étape, pour suivre et gérer votre remboursement. Avec Mobile Customer Care, vous pouvez vérifier les mises à jour en direct lorsque le statut de votre remboursement change, ajouter vos informations de paiement pour que votre remboursement soit payé automatiquement et trouver le Bureau de remboursement le plus proche.
Comment fonctionne Mobile Customer Care

Comment effectuer une demande de détaxe avec Mobile Customer Care

 

 

Des conseils personnalisés en trois étapes

Coordonnées

Fournissez vos coordonnées en magasin pour recevoir des conseils personnalisés par SMS et par e-mail.

Modalités de paiement

Ajoutez les détails de votre paiement pour un remboursement automatique rapide.

Mises à jour en direct

Accédez à des mises à jour en direct sur l'état de votre remboursement et localisez le bureau de remboursement le plus proche.

Mobile Customer Care - Avantages

Suivi de remboursement

Visibilité totale des achats et du statut des remboursements.

Remboursements automatiques

Ajoutez les détails de votre paiement pour éviter de faire la queue au bureau des remboursements.

Rappel des remboursements

Cette option permet de programmer un rappel pour la veille de votre retour à la maison.

Où valider ?

Indications sur les bureaux de douane et de remboursement à votre point de départ.