
グローバルブルー トラベラーアプリ
ショッピング計画から免税手続きまで、免税ショッピングのあらゆるステップをサポートするデジタルコンパニオン。
海外ショッピングをもっとスマートに:お客様の免税手続きをガイド
グローバルブルーのトラベラーアプリは、免税ショッピングの機会が多い方の必須アプリ。シームレスでパーソナライズされた体験を提供し、海外旅行先でのショッピング、免税額の確認、免税申請
を簡単に。

グローバルブルー トラベラーアプリ:信頼できる旅行の案内役
グローバルブルーのトラベラーアプリなら、免税手続きの進捗をライブで追跡。免税額をリアルタイムで確認することができます。免税制度は国や地域によって異なります。そのため、払戻しの失敗を回避するには、最適なタイミングでのデジタルサポートが不可欠です。グローバルブルーのトラベラーアプリが、免税手続きを完全ガイド。加盟店がすぐに見つかる高度な地図機能や、国・地域ごとの免税ルールや手続きに必要な情報への素早いアクセスを提供します。
お客様に嬉しいお役立ち機能:
- 手続きの進捗を直感的に把握―インターフェースのデザインを一新し、よりスムーズなナビゲーションを実現。免税手続きのプロセスをステップごとにわかりやすく表示。
- リアルタイム通知―ユーザーの現在地に応じてパーソナライズした最新情報を提供。免税手続きを始めから終わりまで適時・適切にサポート。
- シームレスなデジタル証明―バーコードに素早くアクセスして効率よく購入証明。税関をスムーズに通過。
- 多言語対応 ―ドイツ語とアラビア語が追加され、現在6言語をカバー。近日中にさらなる追加を予定。
- インタラクティブ(対話型)リファンドマップ―最寄りの税関事務所や払戻窓口探しをサポート。
グローバルブルー アプリ よくある質問
グローバルブルー アプリは、免税ショッピングの頻度が高く、旅行を最大限楽しみたい方のための、業界随一のデジタルコンパニオンです。
グローバルブルー アプリの宣伝用に、小売業者様向けの専用店内ツールをご用意しました。こちらからお問い合せください。加盟店向けヘルプ ページ。
本サービスではすべての免税購入がワンストップで確認できるので、頻繁に海外旅行や免税ショッピングをなさる方向けです。

たまの免税ショッピングには:モバイルカスタマーケア ソリューション
グローバルブルーのモバイルカスタマーケアはプロセスに沿ってリアルタイムで外国人のお客様をガイドする、簡単免税手続きのためのソリューションです。通知ベースのサービスですべきことを適時にお客様に案内するので、免税手続きに不慣れな方でも失敗がありません。
主な特徴:
- 免税手続きをプロセスに沿ってリアルタイムで確実にガイド
- UXを一新、リアルタイムで支払い詳細と免税手続きの最新状況をわかりやすく表示
- 12言語に対応―免税ショッピングセクターの新基準となる対応言語数
何かお探しですか?