
Achats détaxés en Suisse
01
Faire des achats
Faites vos achats et lors du paiement, n’oubliez pas de demander un bordereau de détaxe Global Blue. Voici ce que vous devez savoir pour faire des achats détaxés.
Taux de TVA du pays
Combien devez-vous dépenser au minimum ?
Qui est éligible ?
- Les acheteurs qui sont des résidents permanents en dehors de la Suisse
- Les acheteurs âgés de plus de 18 ans
Produits détaxés
Les remboursements sont effectués sur les marchandises exportées dans les bagages personnels du voyageur.
Produits non éligibles à la détaxe :
- Carburant
- Services
- Carburant
- Services
Informations importantes pour les achats détaxés en Suisse
Assurez-vous que tous les champs obligatoires sont correctement remplis lorsque vous demandez votre bordereau de détaxe en magasin. En cas d’informations manquantes ou incorrectes, le bordereau sera rejeté par les douanes.
Si vous êtes membre Global Blue :
Dans la plupart des magasins, vous pouvez scanner votre code-barres numérique au moment du paiement. Vos données personnelles seront automatiquement renseignées sur le bordereau de détaxe.
Vous n’êtes pas encore membre de Global Blue ?
Trouver un magasin
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02
Obtenir la validation de la douane
Trouvez le bureau de douane le plus proche. Faites valider votre bordereau de détaxe avant de quitter la Suisse.
Le délai de validation de votre formulaire
90 jours à compter de la date d’achat
Validité du formulaire tamponné
4 ans à compter de la date d’émission du bordereau de détaxe
Informations importantes pour valider votre bordereau de détaxe en Suisse
Vos bordereaux de détaxe doivent être remplis et signés avant d’être présentés aux autorités douanières suisses.N’oubliez pas que pour demander le remboursement de la TVA dans un bureau Global Blue, le bordereau de détaxe doit avoir été validé par les douanes avant de quitter la Suisse.
Il y a deux possibilités :
- Valider votre bordereau de détaxe auprès d’un consulat ou d’une ambassade suisse dans le pays de résidence
OU - Joindre au document d’exportation non confirmé l’original ou une copie de l’évaluation de l’importation délivrée par une autorité douanière étrangère
Trouver un bureau de douane
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03
Recevoir votre remboursement
Rendez-vous dans n’importe quel bureau de remboursement Global Blue en Suisse. Présentez votre bordereau de détaxe validé et obtenez votre remboursement. Si vous renvoyez le formulaire de Taxe Remboursable validé, veuillez vous assurer que les détails de paiement sont renseignés et que la déclaration du client est signée.
Informations importantes pour obtenir votre remboursement avec le formulaire délivré en Suisse
Pour obtenir votre remboursement dans n’importe quel bureau de remboursement Global Blue en Suisse, veuillez fournir ce qui suit :
- Informations personnelles et passeport
- Bordereau de détaxe rempli et validé par les douanes
- Reçu d’achat (original ou copie)
- Marchandises achetées
Trouver un bureau de remboursement
Recherchez pour trouver votre bureau de remboursement le plus proche.
Vous avez encore des doutes sur les étapes ci-dessus ? Consultez notre guide général.

Adresses Global Blue
Les bordereaux de détaxe imprimés validés par les douanes et le reçu original doivent être envoyés à l’adresse suivante :
Par courrier standard et recommandé
Global Blue B.P. Box 363, 810 00 Bratislava
Slovaquie, Europe
Par courrier
Global Blue, Mlynske nivy 55 (the Mill), 821 09 Bratislava,
Slovaquie, Europe
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Limitations d’achats pour les résidents russes
Nouvelles limitations à connaître pour les achats dans l’UE, en Norvège et en Suisse.