Remboursement Downtown (en magasin) à Singapour

1. Demandez un remboursement en centre-ville (en magasin)

Lors de votre demande de remboursement de taxes, demandez au vendeur le service ‘Remboursement en centre-ville (en magasin)’ et fournissez votre carte de crédit.
 
Les remboursements seront versés sur les cartes de crédit dans un délai de 5 jours ouvrables. Les achats jusqu'à 25 000 USD sont éligibles au remboursement en magasin. Pour les transactions supérieures à ce montant, seul le remboursement standard est disponible.
 
Si demandé, fournissez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone portable au vendeur, et Global Blue vous enverra un lien sécurisé où vous pourrez suivre l’état de vos remboursements et les étapes nécessaires pour finaliser le processus, avec tous vos achats de votre voyage actuel regroupés.

2. Validation par la douane de Singapour

Avant de quitter Singapour, VOUS DEVEZ vous rendre à une borne libre-service eTRS pour valider vos transactions détaxées. Suivez les instructions affichées sur la borne eTRS pour compléter le processus de validation.
 
Disponible sur :
  

* En cas de remboursement sur une carte de crédit, le montant du remboursement sera crédité sur votre carte de crédit désignée dans les 5 jours ouvrables

IMPORTANT :
 
Si Global Blue ne reçoit pas votre ou vos bordereaux de détaxe validés dans un délai de 21 jours à compter de la date d’émission (15 jours pour UnionPay), le montant du remboursement sera débité de votre compte.
 
Le remboursement sera effectué si la ou les transactions détaxées sont validées ultérieurement dans le délai prévu par les règles eTRS.
 
Le titulaire de la carte ou du compte à qui le remboursement doit être versé doit être la même personne que celle qui a acheté les marchandises
 
* Global Blue verse le montant du remboursement dans les 5 jours ouvrables, mais dans certains cas, il peut y avoir un retard de la part de l’organisme ou de l’émetteur de votre carte dans le traitement de la transaction sur votre compte.