私たちの 成り立ち
私たちは免税ショッピングの先駆けとして、支払いから購入後のサポートまで、ショッピング体験全般にわたるテクノロジーとサービスを提供するパートナーです。
グローバルブルーの歩み
パートナー企業と消費者の間のつながりを深める魅力的な体験創造が、グローバルブルーのサービスの核心にあります。
私たちの物語は、免税ショッピングの先駆けとして 40年以上前 に始まりました。現在では、革新的な 免除ショッピング、支払い方法、および購入後体験のソリューション を提供しています。
1980
すべては免除ショッピングから始まりました。
- 現代の免税ショッピングの誕生 (1980.8.4)
- スウェーデンからドイツへの旅行者が、 税関で購入品を提示すると、その商品に対するVAT（付加価値税）の還付金を現金で受け取ることができたのが始まりでした。
- グローバルブルーは1980年代にかけて、スウェーデン以外の地域にも拡大していきました。
- まず隣接するスカンジナビア諸国、それからフランス、ドイツ、ベルギー、ルクセンブルク、そしてイギリスへと展開していきました。
1990
グローバル・リーダーになる
- グローバルブルーは欧州での事業拡大を加速
- イタリア、スペイン、アイルランド、デンマーク、スイスなどでもサービス開始
- EU加盟国間の国境が撤廃されたことで、免税ショッピングがより身近に
- 初めて欧州外にも事業を拡大
- 1993年にシンガポールで事業を開始
- 1999年までに年間800万人の旅行者が免税ショッピングを利用
2000
グローバルブルーの支払い方法
- グローバルブルーペイメント (旧カレンシーチョイス、 自国通貨支払いサービス(DCC)） は2001年にサービス開始
- 免税ショッピングと自国通貨支払いサービス(DCC)は、ヨーロッパとアジアの15カ国以上で利用されています
2010
デジタル化への適応
- 2011年インテリジェンス事業を開始
- 免税販売手続きの完全電子化（eTFS）導入により、デジタル化された免税ショッピングの世界的リーダーへ
- 2012年、日本とウルグアイで免税ショッピング事業を開始
- 2016年、バハマと中国でも免税ショッピング事業を開始
2020
最新のイノベーション
- 2020年、ニューヨーク証券取引所（NYSE）に上場
- 購入後体験事業の大幅な拡張にともない、グローバルブルーベンチャーズである ZigZag (2021年), Yocuda (2021年) と Shipup (2022年) を設立
- オムニチャネルな決済方法である、ペイメントゲートウェイを発表
- グローバルブルーの免税ショッピングの継続的なイノベーションは、 クラウドベースの統合ソリューションの展開と革新的な BI（ビジネスインテリジェンス） および デジタルマーケティングソリューションの導入によって実現されています
- さらにロシア (2018年), セルビア (2019年), カザフスタン (2019年), コロンビア (2022年), ペルー (2023年)でもサービス開始
グローバル展開
私たちはグローバルビジョンを持つ企業として、免税ショッピング、支払い、購入後体験 といったエコシステムにおいて、世界中のステークホルダーを支援しています。
免税ショッピング
18M
旅行者
41M
トランザクション
支払い
36M
旅行者
64M
トランザクション
購入後体験
52M
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