スマートにショッピング：グローバルブルートラベラーアプリがパワーアップ

世界の旅行者のデジタル体験を進化させ続けるグローバルブルーのトラベラーアプリがアップグレードされました。今回のアップグレードで、免税手続きが一層簡単に。リアルタイム更新で、免税手続きの進捗をさらに効率よく追跡することができるようになりました。グローバルブルーのもう一つの旅行者向けソリューション、モバイルカスタマーケアは国外旅行をたまに楽しむ方向けですが、トラベラーアプリは国外旅行が多い方向けです。

ユーザー増加中のトラベラーアプリは、海外旅行の際に税金還付手続きを合理的かつ直感的に管理するのに欠かせないツールになりました。

シームレスで直感的、かつてない使いやすさ

今や国外でのショッピングに欠かせないツールとなったトラベラーアプリ。リアルタイムの更新 と次のステップのわかりやすいガイドで免税手続きを丸ごとサポートします。月間利用者数310,000人、410万超ダウンロードを誇るトラベラーアプリは、これからも旅行者の皆様の免税手続きをあらゆるステップでサポートします。

ショッピングをもっとスマートに：グローバルブルートラベラーアプリがパワーアップ

ユーザー体験とナビゲーションが向上

インターフェースの設計を一新し、 直感性を高めた免税手続進捗追跡システム。
優先順位を付けたアクションボタン で、免税手続きをプロセスに沿ってシームレスにガイド。

対応言語を拡張：アラビア語が追加（ドイツ語も近日追加予定）されて合計5言語をサポート。さらなる言語の追加も予定。

スマートリファンドファインダー：進化したインタラクティブマップで、最寄りの税関事務所や払戻窓口を簡単に発見。

リアルタイム通知機能を強化：ユーザーの現在地に基づいてパーソナライズされた更新で、必要な情報を適時に提供。

出国時の税関手続きを最適化：デジタル手続きの国（日本含む）では、よりスムーズな税関手続きを実現。

ここから始まる、シームレスな免税手続き

年間1,800万人の旅行者様と4,000万件の免税処理に対応するグローバルブルーは、免税市場におけるデジタルトランスフォーメーションのトップランナーであり続けます。今回のアップグレードは、テクノロジーを駆使したシームレスなソリューションで旅行者様と小売業者様の双方にメリットをもたらすという、当社の使命を推し進めるものです。

免税手続きをシンプルに、効率性をより高く、そして顧客体験全体をよりよいものにすることで、ユーザーの皆様が世界各国でショッピングを楽しみながら、一番大切なことに集中できるようサポートします。