1) ALDI SÜD rembourse la TVA incluse dans le prix d'achat aux clients éligibles âgés de 18 ans et plus. La condition est que les conditions légales pour le remboursement de la TVA soient remplies. Veuillez noter que les cautions, les cartes prépayées, les chèques-cadeaux et les articles destinés à l'équipement ou à l'entretien des véhicules privés sont exclus du remboursement de la TVA.

2) Après avoir reçu la demande dûment remplie (formulaire papier ou en ligne sur https://www.globalblue.com/shoppers/how-to-shop-tax-free/guides/germany/aldi-online-anmeldung) pour votre carte personnelle ALDI SÜD Tax Free Card, vous la recevrez par la poste. La carte permet au titulaire d'utiliser le service de détaxe ALDI SÜD dans l'un des magasins ALDI SÜD participants. Une seule carte de détaxe ALDI SÜD est autorisée par client. La carte n'est pas transférable et ne peut être utilisée que par son titulaire. Il s'agit d'une carte de service (et non d'une carte bancaire).

3) À la caisse, sur présentation de votre carte de détaxe ALDI SÜD, vous recevrez le formulaire de détaxe contenant vos données personnelles, le ticket de caisse original joint et une enveloppe de retour. Le formulaire de détaxe doit être visé par la douane lorsque vous quittez l'UE dans les trois mois suivant l'achat (le mois de l'achat n'est pas pris en compte). Si vous le souhaitez, faites une copie du ticket de caisse original et du formulaire de détaxe à des fins de garantie ou en cas de demande de renseignements.

4) Lors de votre prochain achat dans l'un des magasins ALDI SÜD participants, veuillez déposer l'enveloppe de retour contenant un ou plusieurs formulaires de détaxe correctement affranchis, y compris les reçus originaux joints, dans la boîte de collecte Global Blue prévue à cet effet. Les remboursements de TVA ne sont possibles qu'en utilisant les enveloppes de retour.

5) Global Blue transférera le montant du remboursement pour tous les formulaires de détaxe soumis dans les quatre semaines suivant le dépôt des documents complets dans la boîte de collecte d'un magasin ALDI SÜD participant (ou à partir de la date d'envoi si l'envoi a été effectué par la poste) sur le compte bancaire spécifié dans la demande de carte. Les virements en francs suisses vers des comptes bancaires en Suisse et en euros vers des comptes bancaires en Allemagne sont gratuits. Pour les virements en euros vers des comptes bancaires suisses, les frais bancaires éventuels seront déduits du montant du remboursement. Si vous avez indiqué dans la demande que votre compte est détenu en euros, aucuns frais ne seront déduits. Le paiement en espèces du remboursement n'est pas possible.

6) En cas de perte de la carte, veuillez en informer Global Blue par l'intermédiaire de la ligne d'assistance téléphonique, par courrier ou par courriel à l'adresse alditaxfree@globalblue.com.

7) Toute modification de vos données personnelles (par exemple changement d'adresse, nouveau numéro d'identification, changement de nom ou mise à jour des informations bancaires) doit être soumise à Global Blue par écrit, en indiquant votre numéro de client, car les données figurant sur le formulaire de détaxe doivent correspondre aux documents de voyage au moment du passage de la frontière. Veuillez utiliser le modèle de formulaire disponible dans tous les magasins ALDI SÜD participants ou le formulaire en ligne sur Aldi-online-anmeldung ou envoyez un courriel à alditaxfree@globalblue.com.

8) Vous pouvez vous désinscrire du système de détaxe ALDI SÜD à tout moment par écrit, soit par courrier, soit par e-mail(alditaxfree@globalblue.com) ou en appelant le service d'assistance téléphonique.

9) Les remboursements ne peuvent être accordés qu'aux détenteurs de la carte de détaxe ALDI SÜD.

10) Toute utilisation abusive de la carte de détaxe ALDI SÜD sera signalée sans exception aux autorités compétentes en vue de poursuites judiciaires.

11) Vos parties contractantes sont ALDI SE & Co. KG Mahlberg, Rotackerstr. 19-51, 77972 Mahlberg et ALDI SE & Co. KG Donaueschingen, Pfohrener Str. 50, 78166 Donaueschingen.

J'ai lu les conditions d'utilisation ci-dessus et je souhaite m'inscrire au service de détaxe ALDI SÜD.